Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Informationen gemäß Art. 13 REG. EU. 679/2016

***

  1. Datencontroller

Walbike srl

Sitz: Mailand, Via Buonarroti Nr. 39, CAP 20145

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer: 10129670963

Gesetzlicher Vertreter Mattia Adani (alleiniger Geschäftsführer)

PEC: walbike@pec.it

Kontakt-E-Mail: info@walbike.com

Tel.: +39 02.97.24.05.27

  1. Gegenstand und Methoden der Behandlung

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bei der Bestellung. Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung der gewünschten Dienstleistung/des gewünschten Produkts verwendet. Mit vollständiger Vertragserfüllung und vollständiger Kaufpreiszahlung wird die Verarbeitung Ihrer Daten gesperrt und nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht einer weitergehenden Verwendung zugestimmt haben Ihrer Daten.

Walbike Srl ist Eigentümer der E-Commerce-Website www.walbike.com („Website“) und Vertragspartner der über die Website geschlossenen Kaufverträge.

Um Einkäufe über die Website zu tätigen, ist eine Registrierung auf der Website erforderlich, die die Aktivierung eines reservierten persönlichen Bereichs auf der Website mit der Bezeichnung „Mein Konto“ („Konto erstellen“) beinhaltet.

Über den reservierten Bereich der Website namens „Mein Konto“ kann der angemeldete Benutzer unter anderem Folgendes ausführen:

- Tätigkeiten allgemeiner Art (z. B. Änderung der bereitgestellten personenbezogenen Daten);

- Aktivitäten im Zusammenhang mit Käufen auf der Website (z. B.: Einsicht in die Bestell- und Retourenhistorie; Verwaltung von Liefer- und Rechnungsadressen; Ausübung des Widerrufsrechts).

Über die Website www.walbike.com erbringt sie daher eine Vielzahl von Dienstleistungen („Website-Dienste“) und insbesondere:

- Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Registrierung auf der Website;

- Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Angebot und Verkauf von Produkten über die Website;

Diese Informationen werden daher in Bezug auf alle Website-Dienste und damit auf die von Walbike Srl als Datenverantwortlicher durchgeführte Verarbeitung bereitgestellt:

- in Bezug auf die Registrierung auf der Website, einschließlich Zugriff und Navigation auf der Website;

- in Bezug auf Einkäufe auf der Website;

- in Bezug auf die Anfrage nach Unterstützung und Kundenbetreuung im Zusammenhang mit den Site-Services;

- Vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Interessenten im Zusammenhang mit der Verfolgung der nachstehend näher beschriebenen Marketing- und/oder Profilierungszwecke.

  1. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine der in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Bedingungen vorliegt, und zwar:
a) zum Abschluss und zur Durchführung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen.
Wenn wir Ihre Daten zum Abschluss und zur Durchführung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, verarbeiten, achten wir darauf, nur die unbedingt notwendigen Informationen zu verwenden. Diese Grundlage legitimiert die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei folgenden Tätigkeiten erfolgt:
- Abschluss und Ausführung eines Kaufvertrags für die auf der Website https://www.walbike.com/ angebotenen Produkte oder Dienstleistungen;
- Registrierung auf der Website und Nutzung von Diensten, die registrierten Benutzern vorbehalten sind;
- Verwaltung Ihrer Anfragen durch unseren Kundendienst.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Tätigkeiten ist eine vertragliche Verpflichtung. Es steht Ihnen frei, uns Ihre Daten mitzuteilen oder nicht, ohne die angeforderten Daten ist es uns jedoch nicht möglich, den Vertrag und Ihre Anfragen abzuschließen oder auszuführen. Dies bedeutet, dass Sie die Produkte nicht kaufen und die Dienste von Walbike nicht nutzen können und wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten können;
b) um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Im Falle des Abschlusses eines Vertrages über den Kauf von Waren oder Dienstleistungen auf www.walbike.com erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften und sonstiger unterliegen Bestimmungen, denen Walbike Srl unterliegt, können Sie frei entscheiden, ob Sie einen Vertrag abschließen und ob Sie uns Ihre Daten mitteilen möchten oder nicht. Wenn Sie jedoch einen Vertrag abschließen, sind Ihre Daten erforderlich und werden zur Vertragserfüllung verarbeitet vorgenannten gesetzlichen Verpflichtungen, an die wir gebunden sind.
c) für unser berechtigtes Interesse.
Ihre personenbezogenen Daten können verarbeitet werden, um betrügerische, gefälschte oder missbräuchliche Aktivitäten (auch durch Dritte) zu verhindern und zu verfolgen, die im Widerspruch zu den geltenden Vorschriften, den für die Website und die damit verbundenen Dienste geltenden Vertragsbestimmungen, den Regeln der Korrektheit und des guten Eherings stehen.
In diesem Fall beruht die Verarbeitung Ihrer Daten nicht auf einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung, sondern erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Auf Ihre Anfrage können wir Ihnen detaillierte Informationen über das berechtigte Interesse erteilen, das der oben genannten Verarbeitung zugrunde liegt, und über die damit verbundene sogenannte Abwägungsprüfung;
d) auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Folgende Behandlungen führen wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch:
Versenden unserer Newsletter per E-Mail (Mitteilungen über Neuigkeiten und kommerzielle Werbeaktionen);
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Aktivitäten ist absolut freiwillig. Es steht Ihnen frei, uns Ihre Daten zu diesen Zwecken mitzuteilen oder nicht, andernfalls ist es uns nicht möglich, Ihnen die Newsletter zuzusenden.

Insbesondere haben Sie bei der Abwicklung Ihrer Zahlungen die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsdienstleistern bzw. im Online-Handel gängigen Zahlungsarten, wie z. B. Vorkasse, Zahlung per PayPal oder Rechnung, zu wählen. Zu diesem Zweck können Zahlungsdaten wie Rechnungsadresse, IBAN, BIC und die gewählte Zahlungsart an diese Dienstleister übermittelt werden. Dazu gehören auch Daten, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung stehen, wie z. B. Daten, die externe Zahlungsdienstleister zur Identifizierung verwenden (z. B. Vor- und Nachname, Adresse, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, PayPal-ID), Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem) oder die zur Erstellung einer Rechnung erforderlichen Daten, wie z. B. Artikelmenge, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuersatz. Diese Zahlungsdienstleister können auch Daten über Ihr bisheriges Zahlungsverhalten und Wahrscheinlichkeitsdaten über Ihr zukünftiges Verhalten verarbeiten. Zum Zwecke der Zahlungsverifizierung, beispielsweise zur Freigabe der Lieferung gekaufter Waren/Dienstleistungen, erhalten wir zudem Zahlungsdaten von Zahlungsdienstleistern. Im Rahmen einer gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung erhalten wir auch personenbezogene und finanzielle Informationen von Zahlungsdienstleistern.

Sofern Sie keine Einwilligung gemäß Art. 6 Par. 1 Buchstabe a DSGVO, Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an Zahlungsdienstleister im Rahmen der Vertragsabwicklung ist Art. 6 Par. 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO, da die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung und Auftragsabwicklung erforderlich ist.

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung durch Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters:

PayPal (Europe) Sa rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg („PayPal“). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Visa, Visa Global Privacy Officeì 900 Metro Center Blvd, Foster City, CA 94404 Vereinigte Staaten, vollständige Datenschutzinformationen: https://www.visaitalia.com/termini-di-uso/formazione-sulla-privacy-globale-di-visa .html

Mastercard: https://www.mastercard.it/it-it/vision/essere-associazione-responsabile/privacy.html#contactUs

American Express: https://www.americanexpress.com/us/company/privacy-center/online-privacy-disclosures/#privacy-statement

Die angebotenen Zahlungsarten und die zur Verfügung stehenden Zahlungsdienstleister können je nach Standort des Seitenaufrufs variieren.

Wir weisen darauf hin, dass die effizienteste Lösung datenschutzrechtlicher Fragen die direkte Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ist, da nur dieser direkten Zugriff auf die Daten hat und somit in der Lage ist, entsprechende Interventionsmaßnahmen zu ergreifen.

  1. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Bei Paket- und Sendungszustellungen geben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an die Transportdienstleister weiter, mit denen wir vertraglich zusammenarbeiten, und ggf. an die Paketabwickler kann die Lieferung bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die Lieferung anzukündigen und zu koordinieren. Zu den in diesen Informationen genannten Zwecken können Ihre personenbezogenen Daten an andere vom Datenverantwortlichen kontrollierte Unternehmen oder an Dritte weitergegeben werden, die bei der Erbringung von Dienstleistungen mit dem Datenverantwortlichen zusammenarbeiten und ordnungsgemäß als Datenverantwortliche oder für die Verarbeitung Verantwortliche benannt wurden . Hierzu zählen insbesondere:

  1. a) Finanzinstitute und Unternehmen, die auf Online-Zahlungen sowie auf die Erkennung und Prävention von Online-Zahlungen spezialisiert sind

Betrügereien.

  1. b) Technologiedienstleister.
  2. c) Lieferanten und Mitarbeiter von Logistik-, Transport- und Lieferdienstleistungen.
  3. d) Dienstleister im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung.
  4. e) Lieferanten, Mitarbeiter und Partner von Marketing- und Werbedienstleistungen.

Darüber hinaus können Ihre Daten zu allen in den Informationen genannten Zwecken auch ins Ausland übermittelt werden,

innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union, unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Rechte und Garantien

in Kraft und nach Überprüfung der Angemessenheit des vom Drittland garantierten Schutzniveaus.

Schließlich werden Ihre Daten von entsprechend geschulten internen Mitarbeitern in den Büros des Datenverantwortlichen verarbeitet

als zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugtes Personal agieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die E-Commerce-Aktivitäten von der Shopify-Plattform in ihrer Eigenschaft als unabhängiger Datenverantwortlicher verwaltet. Die vollständigen Informationen können Sie jederzeit unter folgendem Link einsehen und Ihre Rechte wahrnehmen: https://www.shopify.com/legal/privacy .

Sie können die Liste der Datenverantwortlichen jederzeit anfordern oder einsehen, indem Sie an die in Punkt 1 oben genannte Adresse des Datenverantwortlichen schreiben.

  1. Dauer der Behandlung

Spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist löschen wir alle oben genannten Daten, sofern nicht das geltende Recht eine Verpflichtung oder ein Recht zur darüber hinausgehenden Speicherung der Daten vorsieht.

Zur Zahlungsabwicklung geben wir Ihre Zahlungsdaten an das im Bestellprozess beauftragte Kreditinstitut bzw. den ausgewählten Zahlungsdienst weiter.

  1. Die Rechte des Interessenten

Wir informieren Sie darüber, dass Sie das Recht haben, vom Datenverantwortlichen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen und diese zu berichtigen, wenn sie unrichtig sind, sie zu löschen oder ihre Verarbeitung einzuschränken, wenn die Bedingungen erfüllt sind, oder ihrer Verarbeitung aus berechtigten Interessen unseres Unternehmens zu widersprechen sowie die Übertragbarkeit der bereitgestellten Daten nur dann zu erhalten, wenn diese einer automatisierten Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder Ihres Vertrags unterliegen. Sie haben außerdem das Recht, eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitungszwecke zu widerrufen, für die dies erforderlich ist, wobei die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung unberührt bleibt. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich unter den in Punkt 1 dieser Informationen angegebenen Kontaktdaten an den Eigentümer wenden und dabei den Grund Ihrer Anfrage und das Recht, das Sie ausüben möchten, angeben. Wenn wir es für die Zwecke Ihrer Identifizierung als notwendig erachten, können wir Sie bitten, uns eine Kopie eines Dokuments zur Bestätigung Ihrer Identität zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich als Benutzer für die Dienste registriert haben, auch auf den spezifischen Bereich für persönliche Daten Ihres Kontos zugreifen können, um entsprechende Änderungen oder Aktualisierungen vorzunehmen. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass Sie durch die aktive Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten auf jedwedem Weg deren Wahrhaftigkeit und Richtigkeit garantieren und sich verpflichten, uns über etwaige Änderungen zu informieren. Jegliche Verluste oder Schäden, die dem Eigentümer oder einem Dritten aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben in den Registrierungsformularen entstehen, liegen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. Im Allgemeinen sind Sie nur dazu verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, nicht die Daten Dritter, sofern dies nicht in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie vorgesehen ist. Wir informieren Sie auch darüber, dass Sie das Recht haben, beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it) eine Beschwerde zum Schutz personenbezogener Daten einzureichen

  1. Kekse

Auf dieser Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, die uns gehören oder von Dritten bereitgestellt werden.

Die Website www.walbike.com verwendet zur Verbesserung der angebotenen Dienste ausschließlich technische, nicht profilierende Cookies, die nicht deaktiviert werden können. Die einzigen zusätzlichen Cookies, die verwendet werden könnten, sind die der Drittanbieter-Website https://it.shopify.com/legal/cookies, die für unseren E-Commerce verwendet wird. Über den vorherigen Link können Sie die verwendeten Cookies einsehen und ggf. deaktivieren.

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichern kann. Cookies werden nicht dazu verwendet, Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer herunterzuladen. Unter ähnlichen Technologien verstehen wir insbesondere Technologien wie Webspeicher (lokaler/Sitzungsspeicher), Fingerabdruck, Tag und Pixel. Manche Cookies verbleiben für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Computer und ermöglichen es uns, Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (permanente Cookies).

Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies und ähnliche Technologien. Generell können Sie Ihre Browsereinstellungen jedoch so konfigurieren, dass Cookies und ähnliche Technologien abgelehnt oder nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung gespeichert werden. In den Sicherheitseinstellungen können Sie außerdem temporäre Cookies und unabhängig voneinander gespeicherte Cookies zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, sind möglicherweise einige Funktionen unseres E-Commerce nicht nutzbar, einige Webseiten werden möglicherweise nicht korrekt angezeigt und einige der angebotenen Optionen funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Um beispielsweise den Warenkorb nutzen zu können, ist es erforderlich, temporäre Cookies zu aktivieren. Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren personenbezogenen Daten (Name, Adresse etc.) verknüpft. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden wir die in unseren Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren personenbezogenen Daten (Name, Adresse etc.) verknüpfen.

Gespeicherte Cookies können Sie jederzeit über den entsprechenden Menüpunkt Ihres Browsers oder durch Löschen von Ihrer Festplatte löschen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers. Sitzungscookies werden gelöscht, wenn Sie die Website verlassen, und dienen nur dazu, die Navigation auf der Website zu erleichtern und zu vereinfachen

Kann die Verwendung von Cookies deaktiviert werden?

Ja, es ist möglich, Cookies zu deaktivieren. Wenn Sie sich jedoch für die Deaktivierung von Cookies entscheiden, sind, wie bereits erwähnt, möglicherweise einige Teile unserer E-Commerce-Website nicht zugänglich und die Navigation möglicherweise weniger funktionsfähig oder es ist möglicherweise nicht möglich, einige der angebotenen Dienste zu nutzen.

Wenn Sie möchten, können Sie Cookies einschränken, blockieren oder löschen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Obwohl jeder Browser seine eigenen spezifischen Möglichkeiten zum Konfigurieren der Parameter hat, ist es im Allgemeinen möglich, die Cookie-Einstellungen über das Menü „Einstellungen“ oder „Extras“ zu ändern. Weitere Informationen zur Konfiguration von Cookies finden Sie im Menü „Hilfe“ des von Ihnen verwendeten Browsers.

  1. Wenn wir es für angemessen halten, können wir die in diesen Informationen enthaltenen Informationen ändern. In diesem Fall teilen wir Ihnen dies auf verschiedene Weise mit (z. B. durch Veröffentlichung auf der Website) oder durch Weiterleitung einer spezifischen E-Mail, wenn sich die Änderung auf die Zwecke auswirkt, für die die Daten erhoben wurden, damit Sie dies einsehen können Änderungen vorzunehmen, eigene Einschätzungen abzugeben und ggf. jegliche Dienste oder Funktionen abzulehnen oder zu stornieren.